PREGUNTAS FRECUENTES - FAQ'S

¿CÓMO PUEDO PEDIR UNA HOJA DE RECLAMACIONES?

Puedes pedir las hojas de reclamaciones contactándonos a través del email info @ yogatretreatspain.es o bien llamando al +34 652 940 683 y le entregaremos las hojas de manera presencial. 

¿QUÉ DÍA DE LA SEMANA TENGO QUE LLEGAR E IRME?

Puedes venir a visitarnos los días que quieras. El día que quieres llegar y el que quieres irte, lo eliges tú. Sólo tienes que escribirnos y te ayudaremos en todo lo posible para prepararte la opción que más se adapte a tus necesidades. ¡Cualquier día serás bienvenid@!

¿PUEDO VENIR SI NUNCA HE HECHO YOGA ANTES?

Nuestras clases de yoga se adaptan a todos los niveles. Encontrarás tu espacio para disfrutar de tu práctica en confianza, escuchando tu cuerpo y sin ningún tipo de presión. ¡Lo más importante es disfrutar! Se te aconsejará y asistirá en todo momento para que tu práctica sea completamente segura. Si nunca has practicado yoga, éste es tu momento para hacerlo.

SI SOY PRACTICANTE ASÍDUO DE YOGA, ¿PODRÉ SACAR BENEFICIO DE LAS CLASES?

Si ya eres una yogini o un yogi, sabrás que el beneficio de tu práctica sólo depende de ti. En las clases combinamos distintos tipos de estilos para que puedas navegar por todos ellos, probar cosas nuevas y explorar. Podrás llevar tu práctica allá donde quieras llegar. Si te apetece profundizar ciertas asanas o ciertos aspectos de la práctica del yoga, puedes comentárnoslo y lo incluiremos en alguna de las clases. ¡Seguro que tod@s disfrutamos con ello! Puedes también optar por reservar alguna clase particular si quieres perfeccionar tu técnica o trabajar cualquier aspecto que te apetezca. Sólo tienes que sugerir y te responderemos.

¿PUEDO VENIR SI TENGO UNA LESIÓN O ENFERMEDAD?

En algunos casos de lesión o enfermedad, la práctica de yoga no es aconsejable. Pero en la mayoría, no solamente puedes disfrutar de ella sino que te puede ayudar mucho en tu proceso de curación. Para asegurarnos de que podrás disfrutar de las clases de una forma totalmente segura para ti, durante el proceso de la reserva te preguntaremos sobre tu estado de salud, así como si hay alguna parte de tu cuerpo que sientes que requiere una atención especial. En caso de que sea así, lo hablaremos y contemplaremos para que puedas no solamente disfrutar de la práctica sino sacar el mayor beneficio de ella. En caso de tener una lesión o enfermedad, de aconsejamos que reserves alguna clase particular para poder orientarte de manera totalmente personalizada y de este modo, poder llevar lo asimilado a tu práctica diaria.

TENGO FAMILIA Y/O AMIG@S QUE NO PRACTICAN YOGA, ¿PUEDO VENIR CON ELL@S?

Cualquier persona es bienvenida en SeeYoga. Si quieres venir con tu familia o con un acompañante que no practique yoga, solamente tienes que decírnoslo y os ofreceremos un pack a medida para que puedas disfrutar tanto de tu práctica de yoga como de tus días en Gran Canaria en buena compañía. Las Palmas ofrece muchas opciones, ¡ten por seguro que nadie se aburre mientras espera a que acabes tu clase!

¿NECESITO TRAER MI ESTERILLA?

En See Yoga contamos con todo lo que necesitas para tu práctica de yoga (esterilla, accesorios). Solamente tendrás que traer ropa cómoda y ganas de respirar.

¿ESTÁN INCLUÍDAS LAS COMIDAS?

Nos gusta que seas totalmente dueñ@ de tus vacaciones. Preferimos que tú mism@ escojas donde quieres comer y cómo quieres hacerlo. Las Palmas es una ciudad donde puedes encontrar todo tipo de oferta gastronómica a muy buen precio. Por este motivo, las comidas no están incluidas en los packs. Para los desayunos te recomendamos enormemente una panadería espléndida que se encuentra a tan solo 10metros de los apartamentos y del hostel y a 5minutos a pie desde el Hotel. Está ubicada delante del mar y podrás desayunar sentad@ en tu mesa delante del mar por tan sólo 2/3€. Cerca del alojamiento, a pocos minutos a pie encontrarás también todo tipo de supermercados donde comprar comida y podrás degustar muchos restaurantes locales de gran calidad a precios muy asequibles.

¿QUIEN SE OCUPA DE MI RESERVA?

Todas las peticiones, preguntas y dudas serán contestadas por la agencia de viajes “Viajes Cum Laude SL (Número de licencia GCMD 0132). Todas las ofertas de esta web serán operadas a través de dicha agencia.

¿CÓMO PUEDO RESERVAR MIS VACACIONES DE YOGA?

Puedes hacer tu petición de reserva a través de la web. Después de recibir nuestra confirmación y disponibilidad, recibirás un link en el que completar tus datos personales, fecha de llegada, experiencia con el yoga, etc… Encontrarás también allí la información sobre el procedimiento de pago. Para confirmar tu reserva es necesario realizar un porcentaje del pago como depósito de garantía antes de tu llegada.

¿CON CUANTOS DÍAS DE ANTELACIÓN PUEDO REALIZAR MI RESERVA?

Normalmente la temporada alta suele ser desde octubre hasta febrero. Para alejarte del frío durante este período, asegúrate de hacer tu reserva con la suficiente antelación. De todas formas, si nos escribes siempre haremos lo posible para encontrarte una solución sea el momento que sea.

¿ES POSIBLE CAMBIAR MIS FECHAS UNA VEZ REALIZADA MI RESERVA?

Normalmente tratamos de ser lo máximo flexibles posible. Si disponemos de espacio disponible, no debería ser ningún problema cambiar tus fechas de reserva. De todas formas, dependiendo de la temporada del año, puede ser más complicado y no siempre posible.

¿QUÉ SUCEDE SI QUIERO CANCELAR UNA RESERVA?

En primer lugar, lamentamos oír esto pero si necesitas cancelar la reserva antes de tu salida, éstas serían las políticas de cancelación:

Te devolvemos el 95% del importe total si cancelas entre 10-15 días antes de tu fecha de llegada, el 85% si cancelas 3-10 días antes de la llegada y el 75% si cancelas 48horas antes de la llegada. No devolvemos el dinero en caso de que la cancelación no se efectúe por adelantado sino el mismo día de la llegada.

¿POR QUÉ ELEGIR SEE YOGA?

See Yoga dedica la máxima atención posible a cada persona que nos visita. Somos más que un tour operador o que un profesor/a de yoga. Queremos tratar a los huéspedes como amig@s y disfrutamos con ello. Te ponemos a disposición todas las facilidades para descubrir la belleza de Las Palmas y de Gran Canaria. Te ofrecemos clases de yoga variadas y creativas para que puedas disfrutar y profundizar en tu práctica. No dejamos nada al azar, lo organizamos todo con cariño y cuidado para ti.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR INFORMACIÓN ACTUALIZADA DE SEE YOGA?

¿Quieres ver lo que pasa en SeeYoga? ¿Fotos, vídeos y actividades recientes? Síguenos en Facebook  como “seeyogalaspalmas”, en Instagram como “seeyoga”   y en el blog que encontrarás en esta misma web.

¿QUÉ OTRAS ACTIVIDADES PUEDO HACER?

A parte de respirar yoga, hay muchas otras cosas que hacer durante tu estancia. Nuestros alojamientos están ubicados directamente en la Playa de Las Canteras, una playa preciosa de 3 kilómetros de arena que ofrece mucha vida y actividades. Es muy habitual contagiarse del buen ambiente del paseo, de la gente que sale a correr, grupos de amigos jugando a fútbol, parejas jugando a palas, volleyball, niños jugando en la arena, surfistas y amantes del snorkel descubriendo los fondos de “La Barra”. A parte de todas estas actividades deportivas regulares, cada sábado por la tarde a las 17h tiene lugar la ruta de conciertos de Playa Viva.

A parte de playa, Las Palmas tiene mucho que ofrecerte. Puedes visitar el casco antiguo de la ciudad, el barrio de “Vegueta”, visitar museos de arte contemporáneo, la Catedral, disfrutar de sus calles peatonales, descubrir el barrio marinero de San Cristóbal, ir de compras en las calles de “Triana” o “Mesa y Lopez”.

También puedes apuntarte a nuestras salidas de día completo (incluidas en el Pack Completo) para descubrir la isla y sus rincones más especiales o bien alquilar un coche por tu cuenta para dar una vuelta y visitar la isla.  Pueblos locales con encanto, cascadas, una finca tradicional canaria donde degustar vino y café de producción propia, frutos, agua volcánica… bañarte en piscinas naturales al lado del mar y plantar tu propio árbol de la mano de la Fundación Foresta.

¿HAY GENTE QUE VIAJA Y VIENE SOLA A SEEYOGA?

¿Ninguno de tus amigos puede venir de vacaciones contigo? No te preocupes. En SeeYoga solamente estarás sol@ si tú lo has escogido. Es algo muy habitual recibir yogis y yoginis que vienen sol@s.  Tendrás muchas ocasiones en las que relacionarte y conocer a más gente. En Gran Canaria, es fácil que surjan nuevas amistades.

¿PUEDO RESERVAR CLASES DE YOGA UNA SEMANA Y QUEDARME MÁS DÍAS?

La flexibilidad y el paquete personalizado para ti es una de nuestras mayores fuerzas. No vendemos paquetes fijos/prefabricados. Solamente tienes que imaginar tus vacaciones perfectas, sugerírnoslas y te ajustamos nuestros packs a medida.

¿PUEDO RESERVAR SOLAMENTE CLASES DE YOGA?

Por supuesto que puedes. Puedes reservar clases en grupo con un máximo de 15 personas o clases privadas con un máximo de 3 personas. Pregúntanos o visita nuestra sección arriba en “Yoga-Las Clases”.

ESTOY DISFRUTANTDO ENORMEMENTE DE MI ESTANCIA AQUÍ, ¿PUEDO EXTENDERLA?

Esto también suele suceder y si disponemos de espacio para ti, nos encantará que alargues tu estancia y sigas compartiendo momentos con nosotr@s.

¿QUÉ DISTANCIA HAY DEL ALOJAMIENTO AL LUGAR DONDE PRACTICARÉ YOGA?

Tanto nuestro estudio (escuelita Hara), como la azotea se encuentran a escasos 5 minutos a pie de todos los alojamientos. Para las prácticas en la Naturaleza, concretaremos una hora para desplazarnos tod@s junt@s, ya sea a pie o en coche.

¿QUÉ DISTANCIA HAY DEL ALOJAMIENTO A LA PLAYA?

Estarás alojad@ tan cerca de la playa como nos es posible. Tan solo el Paseo de Las Canteras os separa de la arena, estamos hablando de 3 metros. ¡Directamente delante de la playa!

¿PUEDO PREPARAR COMIDA EN EL APARTAMENTO?

Por supuesto que puedes. Tenemos todos los alojamientos completamente equipados con cocina, a excepción del hotel, en el que podrás alojarte en régimen de media pensión o pensión completa (si es lo que deseas, coméntanoslo en tu reserva y te informaremos).

¿QUÉ OPCIONES TENGO SI PREFIERO COMER FUERA?

En la Playa de las Canteras, donde se encuentra nuestro alojamiento tienes muchas opciones distintas. Al contrario de lo que puedas creer no son solo restaurantes turísticos. Recientemente el barrio de Guanarteme ha mejorado muchísimo su oferta gastronómica y podrás disfrutar de comida nacional e internacional de gran calidad a un precio muy muy bueno, sobre los 12-15€ por persona. También puedes encontrar opciones de Menú diario de mediodía que oscilan entre los 6-10€. También hay restaurantes vegetarianos y ecológicos donde ofrecen menús diarios por 10-12€. Para los desayunos, indudablemente te recomendamos la panadería que se encuentra a escasos 15metros de los apartamentos y el hostal, y a 5 minutos andando desde el hotel. El lugar ideal donde desayunar en una terraza con vistas al mar a un precio que ronda los 2€/3€.

¿CÓMO ES EL TIEMPO HABITUALMENTE?

Tenemos la fortuna de tener un tiempo muy estable y consistente durante todo el año. Si bien es cierto que en ciertas épocas del año el cielo puede estar más nublado de lo habitual, el sol es la tónica dominante. En verano la temperatura sube pero sin llegar a ser extremadamente calurosa. Gracias a los vientos alisios la temperatura sigue siendo agradable y nunca llega a hacer un calor insoportable. Las Palmas es conocida como la ciudad con el mejor clima del mundo. Vivirás una eterna primavera.

¿PODEMOS ALQUILAR UN COCHE CERCA DEL ALOJAMIENTO?

Sí, puedes alquilar un coche en varios locales cercanos. Los precios del alquiler de por día rondan los 25€, de todas formas si quieres alquilar el vehículo en el aeropuerto a tu llegada, te recomendamos que lo hagas a través de www.top-car-hire.com. Muy buenos precios y buen servicio.

Gran Canaria es conocida como un continente en miniatura y tiene mucho por ofrecer. Si quieres descubrir la verdadera isla, te recomendamos que te apuntes al nuestra salida de día completo.

¿PUEDO RESERVAR EL VUELO A TRAVÉS VUESTRO?

Te sugerimos que busques por tu cuenta el vuelo que te es más conveniente, ya que nosotr@s no ofrecemos paquetes con billetes de avión. Encontrarás muchas opciones y precios asequibles en las aerolíneas más conocidas.

¿CUAL ES EL AEROPUERTO DONDE RESERVAR MI BILLETE?

El aeropuerto de Gran Canaria, ubicado a 16km de Las Palmas de Gran Canaria. Para llegar a See Yoga tienes un total de 30 minutos conduciendo en coche o 40minutos en autobús (guagua aquí en Canarias). Si prefieres que te vengamos a buscar, el precio a abonar será de 30€ por trayecto.

¿QUÉ AEROLÍNEAS VUELAN A GRAN CANARIA?

Hay muchas aerolíneas operando en Gran Canaria. A continuación te presentamos un listado de las mismas. Si vuelas desde la Península te recomendamos que lo hagas con www.ryanair.com,  www.vueling.com o www.norwegian.com
• Air Lingus www.aerlingus.com
• Air Berlin www.airberlin.com
• Binter Canarias www.bintercanarias.com
• British Airways www.ba.com
• Conder www.condor.com
• Easyjet www.easyjet.com
• Iberia www.iberia.com
• Monarch www.monarch. com
• Ryan Air www.ryanair.com
• Thomas Cook www.thomascook.com
• Transavia Airline www.transavia.com
• Tuifly www.tuifly.com
• Vueling www.vueling.com
• Norwegian air www.norwegian.com

¿CÓMO PUEDO ENCONTRAR EL ALOJAMIENTO?

A tu llegada, te estaremos esperando en el alojamiento para darte la bienvenida, explicarte el plan de la semana y algunos consejos útiles. Para llegar hasta el alojamiento, tienes las siguientes opciones:

• Contratando el transfer de recogida en el aeropuerto.
Puedes reservar un transfer de recogida y vuelta al aeropuerto por 30€ por trayecto, que deben ser pagados directamente al chófer/conductor. La persona encargada te estará esperando en el aeropuerto con un cartel y tu nombre para llevarte directamente a tu alojamiento.
• ¿Y con transporte público?
Si prefieres no contratar el transfer, la forma más fácil y económica es coger el autobús que sale del mismo aeropuerto y te lleva al Parque de Santa Catalina (Bus número 60). Desde allí deberás caminar 10minutos hasta llegar al alojamiento.
• ¿Con un coche de alquiler?
Si reservas tu coche de alquiler en el aeropuerto debes conducir dirección Las Palmas por la autovía GC-1, sigue las indicaciones de Las Palmas hasta que veas las indicaciones de “Mesa y Lopez”. Te recomendamos que consultes en Google Maps el cruce de calles Portugal con Galileo, aparca lo más próximo que puedas a ese cruce y camina hasta el mismo Paseo de Las Canteras donde encontrarás el alojamiento.
• ¿Y en Taxi?
Si quieres pedir un taxi, ten en cuenta que te va a salir más caro que el transfer contratado, ya que suele tener una tarifa aproximada de 35€. Pregunta al taxista por el cruce de las calles Portugal con Galileo en Las Palmas. Desde allí solo deberás andar un minuto por el Paseo de Las Canteras hasta encontrar el alojamiento.

¿QUÉ ÉPOCA DEL AÑO ES MÁS ECONÓMICA PARA VISITAR GRAN CANARIA?

Cualquier fecha es buena para viajar a la isla y las diferencias que puedas encontrar en el precio son pequeñas. De todos modos, los meses más asequibles suelen ser los de menos turismo (mayo y junio). Buscando un poco en internet encontrarás ofertas de vuelos muy asequibles a lo largo del año.

TENGO OTRAS DUDAS Y NO LOGRO ENCONTRAR AQUÍ LA RESPUESTA

En ese caso, ¡te lo ponemos muy fácil! Puedes mandarnos un email a info@yogaretreatspain.es y estaremos encantad@s de ayudarte.